行銷研究:大數據與傳統行銷工具的結合

林呈昱

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商品描述

1.結合大數據工具與傳統行銷工具
在大數據的時代,許多的問題不再需要查表、手算或操作計算機,只要透過電腦軟體處理即可得到答案,因此本書將重點放在統計數值的解讀與背後的行銷意涵介紹。
2.結合網路工具與傳統行銷工具
在智慧型手機、IPad與網路無所不在的時代,問卷資料的蒐集方式更加多元,不再受限於傳統的郵寄、電訪或人員訪談。本書將會介紹如何使用網路工具設計與發放線上問卷。
3.結合行銷理論與傳統行銷工具
在行銷4.0的時代,行銷內部與外部環境正快速的改變,但不論環境如何變動,背後的行銷理論與原則是相同的。本書使用行銷研究的工具來驗證行銷理論,讓讀者學習使用行銷工具來解決行銷問題。
4.結合行銷實例與傳統行銷工具
在凡事講求務實的時代,傳授如何運用知識比知識本身更重要。本書利用課前的案例介紹與同學實際的期末報告為範例,說明如何活用課本的知識來幫助自己解決問題。

目錄大綱

第一篇 何謂行銷研究
第1章 行銷研究介紹
第2章 找出既有趣又有意義的研究題目
第3章 行銷資訊系統與次級資料
第4章 傳統行銷策略分析工具

第二篇 大數據資料的取得與分析
第5章 大數據資料特性與分析方法
第6章 大數據資料與顧客關係管理

第三篇 初級資料的取得
第7章 深入了解消費者想法:質化研究與資料的蒐集
第8章 新產品開發與概念測試
第9章 如何使用實驗設計法來幫助完成行銷研究案
第10章 行銷研究的問卷設計
第11章 抽樣、調查法與線上問卷

第四篇 初級資料的分析與呈現
第12章 行銷研究的問卷編碼與分析
第13章 問卷資料常用的分析工具
第14章 行銷研究報告撰寫與報告