讓部屬拿出能力的方法：明明有100分實力，卻只交出60分的成績，看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？ イマドキ部下を伸ばす７つの技術

　　◎「完成業績目標後可以加薪喔！」部屬馬上回：「太累了，不想。」
　　◎「工作完成藏手邊，期限快到才交件，早點給不好嗎？」「這樣馬上又有新工作。」
　　◎「每次教完都說記住了，下次做還是忘東忘西，怎麼提醒才有效？」
   
　　身為主管，你也有以上困擾嗎？
　　部屬明明有100分實力，卻只交出60分的成績，
　　是不夠努力還是不想盡力？

　　作者福山敦士，是職涯教育研究家，累計的著作銷售突破12萬冊，
　　他大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作，
　　25歲就擔任同集團公司（sirok）銷售部門主管，三年就創造10億日圓營業額。
 
　　27歲獨立創業，創辦了數家企業，其中一家與上市公司Showcase合併後，
　　他被任命為該公司人力資源負責人，
　　負責員工的徵才培訓、人事制度、舉辦研修等事宜。

　　擔任人資主管期間，他發現現代部屬有幾大特質跟以前很不同，
　　例如：期待被讚美，但不一定想升遷，不願承擔更多責任，
　　主管願意費心指導，他們不一定想學。
     
　　面對這群對工作只求及格，有實力也不想盡力的員工，
　　主管該如何領導才能完成組織交付的目標？

　　◎這樣下指令，他才願意聽
　　面對部屬怠惰，光罵「懶」沒用，你得這樣說：
　　「如果目標是十分，你目前的行動量只有一。」他就懂。

　　員工遲到或老是忘東忘西，要當下提醒，事後重提，他覺得你在找碴。
　　強加你的經驗給他一定沒用，你得問：「若換成你是主管，你會怎麼做？」
　　讓他自己說服自己。

　　◎忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問
　　主管天天忙忙忙，很少出現在位子上，部屬想問問題只能緩一緩，
　　所以你得每天固定一段時間，特地留在座位上，花15分鐘聽他報告，
　　新進員工每天至少一次；有一定年資者，每個月一次，光聽他抱怨也可以。
　
　　◎部屬成長要時間，你得不斷給機會
　　員工要有即戰力，不要光談理論，直接讓他實際操作，
　　就算表現不盡理想，先說好棒，再點出問題，
　　面對有實力卻不想盡力的部屬，告訴他：「就算失敗，我跟你一起扛。」

　　我的能力很強，為何部屬不想追隨？因為你做決策的速度太優柔寡斷，
　　對員工的讚美要有憑有據，不能憑感覺更不能挾私情，部屬都看在眼裡。
　　還有，不能老推翻自己在會議上做出的決定，以後沒人想聽你說。

　　明明有100分實力，卻只交出60分的成績，
　　這種部屬怎麼催出實力？最懂現代員工的主管經驗傳承。

本書特色

　　明明有100分實力，卻只交出60分的成績，
　　看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？

名人推薦

　　《她講Channel》頻道YouTuber／她講
　　策略思維商學院院長／孫治華
　　鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉

作者簡介

福山敦士

　　職涯教育研究家、GigSales（2023年更名為DORIRU）代表董事、慶應義塾高中講師（商業實踐講座）。

　　1989年出生於橫濱。大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作。不適應公司生活，每天過著業績不振的日子。後來下定決心改頭換面，進而改變了工作方式。25歲時，他就任為同集團公司（sirok）的董事兼銷售部門負責人；27歲時獨立創業，創立了數家企業，實行4次併購，對象均為上市公司。

　　與Showcase合併後，他被任命為該公司的董事，作為人力資源部負責人，他得徵才培訓、制定人事制度、舉辦企管研修等事宜。2020年，因併購而加入GigSales，2022年任命為代表董事。目前在慶應義塾高中、代代木課程教育綜合研究所等處擔任講師，為學生講授商業經營。

　　著作銷售累計超過12萬冊。學生時代一心一意投入在棒球上約16年，進入甲子園（日本棒球錦標賽）前8強，是3個孩子的爸爸。

譯者簡介

Yoshi

　　出生於臺中，畢業於國立臺灣大學日文學系。

　　2012年至日本留學後，留在日本工作至今，曾在經營女性向手遊、派愛族、廣告代理店等日本公司工作。目前為兼職日中翻譯。

　　譯有《棺姬嘉依卡》等書。

推薦序一 以更加靈活和智慧的方式，引導年輕部屬／她講
推薦序二 理解部屬想法，成為他們想追隨的主管／劉奕酉
前言 讓部屬拿出能力的領導法

序章 新世代特質：只求不失敗，對成功無渴望
1主管願意指導，部屬也不想成長
2想被讚美，卻對升遷沒意願
3除非主管給指令，否則不多做
4想領導Z世代，先懂Z世代
 
第一章 這樣下指令，他才願意聽
1先告知這項工作的好處
2強加想法沒效，得讓部屬自我說服
3列出執行步驟，不是給心法
4光罵他懶沒用，你得這樣下指令
5年長部屬表現差，可以明說嗎？
6標準要簡單合理，然後靜待結果
7讚美，眼神比口頭更動人
8員工遲到或忘東忘西，當下提醒
9好主管都懂得自我宣傳
 
第二章 忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問
1有些人就是會不停的抱怨
2先花15分鐘聽他講，再下指令
3共同討論，引導出潛在意見
4固定一段時間，特地留在座位等他問問題
5利用文字與部屬頻繁交流
6多問幾句「最近工作好嗎？」
7找個會議，專門用來交流資訊

第三章 新人成長要時間，你得不斷給機會
1他其實會做，只是做得還不夠好
2不談理論，直接讓他實際操作
3給部屬目標數字，他會想辦法達標
4目標設太高，人反而沒動力
5先說好棒，再點出問題
6告訴員工，萬一失敗，一起扛
7積極的將工作交辦出去
8一直考80分，贏過偶爾考100分的人
 
第四章 我的能力很強，部屬卻不想追隨？
1有名的選手，不一定是好教練
2你要提供機會，不能只在乎結果
3挾帶私情的決策最不該
4每件事都要盡快做決定
5怎麼讓部屬服氣？贏在專業
6建立信賴的最快方法：主動打招呼
7不能老推翻自己在會議上做出的決定
8讚美要有憑有據，不能憑感覺
9新員工沒經驗，你的指令要更明確
 
第五章 情緒化，你的領導就弱化
1部屬出錯，指責要對事不對人
2嚴以待成果，寬以待結果
3偶爾跟部屬聊聊你的興趣愛好
4不要將心情好壞帶到工作上
5部屬遇到問題，適時予以援手
6大方向不能說變就變，小地方要靈活調整
 
第六章 這樣帶人，部屬主動拿出能力
1人人都想跟隨被老闆重用的主管
2人脈是最好的助力
3跟部屬稍微分享私生活
4第一手消息，得靠跟人交流取得
5碰面三次以上，對方很難忘記你
6在社群平臺展現不工作時的自己
7部屬找你時，禁說「我很忙」
 
第七章 他其實看著你的背影成長
1邊學邊做，帶人也是
2跟高階管理層持續互動
3目標怎麼訂？讓部屬自己說
4.應酬不用全部到，先評估效益
5從電影和影集中學管理技巧
 
後記 好主管就是樂見部屬強過你