當辦公室鴉雀無聲：沒有抱怨，心卻離線？用「交疊溝通」讓沉默變成對話，重新組織情感、找回團隊凝聚力 静かに分断する職場 なぜ、社員の心が離れていくのか

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       ★暢銷近30萬冊作者，日本「組織活化」權威顧問高橋克徳全新力作！
 

安靜，是組織崩壞的前兆。
明明職場風平浪靜，為什麼團隊卻動不起來？
 

1對1面談、定期團建、匿名問卷、不定期下午茶……
該做的都做了，也沒聽見抱怨，為什麼員工的心還是不在線？
 

       優秀新人一言不發就遞辭呈，資深員工劃清界線只求準時下班──
     「沒意見」不代表「沒問題」，那是因為他們覺得「說了也沒用」。
       當溝通變成「彼此客套」，組織就開始進入慢性失能。

       比大吵大鬧更可怕的，是員工對公司的集體客套。
       當「安靜離職」變成「安靜分裂」，只有「交疊溝通」能解決職場疏離感。

      作者高橋克徳是銷量逾30萬冊暢銷作家，也是日本「組織活化」權威，
      將 30 年經驗濃縮為：「5 把鑰匙 × 7 場對話 × 3 大革新」。
      他發現，想解決疏離感不能只靠「熱血激勵」，
      得用「交疊溝通」找到對話的窗口，不只「表面共識」更能「實際共事」！

      ▎為什麼人們的心，不再與公司連線？
       ．內心疏離，因為想要掌握自己的人生：
       投入度低落，其實不只是員工的「心理問題」。超過40％員工對上司有心理隔閡， 當「沉默比較安全」成了集體默契，該改變的究竟是什麼？
       ．我們一定要對公司有感情嗎？
       對工作疏離是因為少了「心理報酬」。除了薪水，「被需要、能貢獻」才讓人願意一起前進的燃料。重啟員工參與、投入感的關鍵就在……

       ◤5把關鍵鑰匙，開啟「交疊溝通」大門◥

      為了解決「沒人有意見」、「共識會議變成集體客套」，
      用以下這5把鑰匙，複製一套「交疊式對話框架」──
      把討論從辯論轉為探索，追求持續交疊而非一次性共識。

      ．透過「交疊」，打造讓人變得客觀的流程。
      ．理解人的心理與特性。
      ．不要「討論」，而是「對話」。
      ．從「理所當然」的詛咒中解放。
      ．不是追求一致，而是持續交疊。

       ◤7場對話，重建團隊凝聚力◥
      為什麼公司／員工都覺得對方沒效率？領導力究竟是什麼？
      共同工作的「職場」，應該是什麼樣子？何必擔任「那種管理職」？……
      從「工作的定義」到「公司的未來」，7套對話主題，
      讓真實的不滿交疊成可執行的操作指南，重新組織團隊信任感！

      ◤3大革新，點燃組織原動力◥
      恢復團隊活力的三部曲：
      ．關係革新讓差異變入口；
      ．自我革新把感動變行動；
      ．組織革新用共鳴 × 交疊 × 共享當管理原則。
      目標不是更用力管理，而是讓行動自然發生！

      ▎這本書，是為了正處於「安靜分裂」的你而寫：
      ．高階主管／經營者：解決看不見真實想法、士氣低、人才流失的困局。
      ．中階主管：終結會議空轉，不再怕踩雷而被迫「自己扛」。
      ．HR：讓面談與活動不再流於形式，轉化為實質的留才成果。
      ．一般員工：消除參與感低、說了沒用的無力感，找回工作的價值。

      從今天起，讓辦公室的安靜不再是冷漠，而是深度對話前的專注。
      用「交疊溝通」補上失落的連結，讓團隊心跳重新連線！

熱情推薦
賴金豊 Allen Lai／YT. Men’s Game 玩物誌創辦人
李河泉／知名跨世代管理權威、陽明交通大學EMBA副教授
林家泰／談判專家
鍾文雄／一零四資訊科技（股）公司人才永續長
Miriam／人資顧問

各界推薦
．「重疊彼此的思考，是改變的起點。」——也許最終，我們就是要回到這裡。
書中提到：「在提出建議時，先找到自己能共鳴、能與他人觀點重疊的部分，然後一起分享、一起探索……這樣的過程能讓個人的想法轉化為整體的組織願景。」
作者高橋先生結合自己在組織中的反覆實踐，寫下這些內容，因此非常有說服力。
 
．我一邊閱讀，一邊腦中浮現「放棄」這個詞。
或許正是長期累積的放棄感，讓我們的職場陷入了「安靜的分裂」。但書中提醒我，放棄的背後，往往是「曾經的期待」。如果能重新記起那份期待，透過對話一點一滴堆疊起來，也許職場真的可以再生。
 
．書中對職場表面和平、實則心靈斷裂的現象提出了極具說服力的描述。
讓我想起一句話：「很多人以為自己孤單奮戰，但其實大家都在乎，只是沒說出口。」
書的後半段，尤其是第七章令人深受觸動——改變從不是口號，而是從自己開始、從生活方式開始。
 
．「因為有違和感，所以對話，也因此獲得理解」
這是一本寫給轉型期的書。隨著時代變化，不只是人的性格，就連疫情帶來的物理隔離，也讓職場、社會變得分裂。
書中提出的「重新質疑理所當然」，讓我深有共鳴。最終，這是一本超乎預期的實用書，從人與組織的根本革新出發，非常值得一讀。