微權力下的成功項目管控(第2版) (Results Without Authority: Controlling a Project When the Team Doesn't Report to You, 2/e) 云大项目管理实用译丛:微权力下的成功项目管控(第2版)

<內容簡介>

湯姆·肯德裏克編寫的《微權力下的成功項目管控(第2版)》是關於如何在缺乏正式職權的情況下取得項目成功的實踐指南。《微權力下的成功項目管控(第2版)》首先，討論了無需依賴正式職權的三大項目管控工具，即規範化的項目過程、用於贏得他人合作的影響力和用於引導合理行為的項目測量指標。然後，討論瞭如何在項目管理的啟動、規劃、執行、監控和收尾過程組中，分別有效使用這三大項目管控工具。其中既有適用於小項目的管理技巧，也有適用於大型、多團隊項目集的管理方法。適合項目管理人員以及任何想要不依賴職權就能實現有效管控的人員閱讀和使用。

<目錄>

譯者序
致謝
第1章 項目控制
  1.1 誰來負責
  1.2 本書的結構
  1.3 項目控制的要素
  1.4 做項目從不容易
第2章 通過過程來控制
  2.1 項目管理過程
  2.2 質量管理
  2.3 項目的基礎決定
  2.4 項目管理辦公室
第3章 通過影響力來控制
  3.1 恰當的領導風格
  3.2 先給予後獲取
  3.3 增強影響力
  3.4 維護人際關係
第4章 通過項目測量指標來控制
  4.1 優良行為
  4.2 項目指標的類型和使用
  4.3 選擇測量指標並確定基準值
  4.4 潛在問題與測量障礙
第5章 控制始於項目啟動
  5.1 發起人的支持
  5.2 項目願景
  5.3 項目啟動
  5.4 項目啟動研討會
  5.5 由跨職能、分散辦公及全球性團隊開展的項目
第6章 通過項目規劃來控制
  6.1 協作規劃
  6.2 對計劃進行考核
  6.3 建立現實的項目基準
  6.4 使用計劃
第7章 在項目執行中保持控制
  7.1 列出項目狀態指標
  7.2 狀態收集
  7.3 非正式溝通
  7.4 維護關係
  7.5 保持團隊專心
第8章 為項目控制而跟蹤和監督
  8.1 範圍和規格變更管理
  8.2 全面控制
  8.3 正式溝通
  8.4 獎勵和認可
  8.5 長期項目的項目評審
  8.6 項目取消
  8.7 控制挑戰
第9章 通過項目收尾加強全面控制
  9.1 交付成果並獲得簽收
  9.2 採用追溯性項目指標
  9.3 行政收尾
  9.4 慶祝和表彰
  9.5 總結經驗教訓
第10章 結語
附錄A 項目基礎決定核對單示例
  A.1 規劃問題
  A.2 執行問題
  A.3 控制問題
附錄B 主要參考書目