網路效應：訂定機制、拉大規模、產生防禦，把成長路徑設計在商業模式的實際方法，引爆商機 The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects

　　推出新產品，都有反應冷淡的風險，
　　不快速解決冷啟動問題，努力就功虧一簣。
　　網路效應的概念，雖然被廣泛高調討論，但鮮少人有明確的作法。
　　第一本完整解析網路效應的實務導航，公開大家最想學的矽谷秘笈！

　　本書作者安德魯．陳為矽谷知名的創投家、曾在Uber早期帶領成長團隊。他發現，全球幾十個市值高過百億美元、擁有10億以上活躍用戶的成功產品，都知道如何善用網路效應，而關於網路效應如何啟動、如何拉大規模，已是科技產業的關鍵話題，也是矽谷眾所周知的不傳之秘。

　　儘管有不少高層次的概念被提出，卻鮮有可以立即行動的務實見解，安德魯於是決定要完成一本關於網路效應的權威書籍，夠實用、夠具體，讓成功有跡可循。

　　他費時3年，進行數百次訪談，再融入自身近20年投資及營運經驗，將網路效應相關的大量知識與概念結構化，並對應到網路生命週期的各個階段，輔以大量的實例，把產業中漫天飛舞的知識、核心概念，重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束，逐章說明如何開啟網路效應、擴大網路效應。本書將嘗試回答網路創業常見的大哉問：

　　•什麼是網路效應？你要怎麼在產品裡內建網路效應？
　　•你的競爭對手是否有網路效應，如果有，你該如何勝出？
　　•該怎麼優化病毒式成長、會員重新參與、創造防禦能力？
　　•當網路詐騙、垃圾郵件、網路酸民不可避免地出現了，你有什麼資源來因應？
　　•如何讓已經可以運行的網路擴大規模，同時面對飽和、競爭和其他負面現象？

　　書中大量援引Tinder、LinkedIn、Instagram、PayPal、Uber、Zoom、Airbnb、Dropbox、Pinterest等多家營收超過百億美元的企業真實故事為例，告訴讀者在各個階段該做些什麼、要避免什麼。是創業必讀的經典教材。

好評推薦

　　何英圻 網路連續創業家、台灣電商教父、91APP董事長
　　矽谷輕鬆談Just Kidding Tech
　　黃昭瑛  Kkday營銷長暨東北亞中心全球副總裁
　　陶韻智  德豐管顧合夥人、口袋證券創辦人
　　盧希鵬 國立台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授

　　「本書作者將網路效應的秘密揭露出來，這是之前在矽谷沒有人提出的。如果你想打造一個有數百億市值的公司，這本書你應該早一點看！」──何英圻  91APP董事長  

　　「作者打造網路效應的經驗真的寶貴，做過的人通常沒空告訴別人，而做過的人又太少。感謝Andrew，願意將他在矽谷深入參與到、看到、聽到的天機，不藏私地分享出來，應該可以讓讀者直接增加10年功力。」──陶韻智  德豐管顧合夥人、口袋證券創辦人

　　「書中案例或許我們都不陌生，但作者將這些案例梳理後，提出一個完整的分析架構和理論，讓成功的網路效應有跡可循。就算無意創業，讀者也能從商業角度一窺新創科技公司發展的邏輯。」──《矽谷輕鬆談》肯吉與柯柯

　　「除了新創團隊之外，很多企業也都在尋求更多新事業收入來源，《網路效應》這本書帶給這些新事業單位主管、新專案負責人新的思考方向，幫助大家突破瓶頸、打破既有的思考脈絡，讓新事業的啟動擁有更多成長動力！」──黃昭瑛  Kkday營銷長

作者簡介

安德魯．陳（Andrew Chen）

　　19歲即取得美國華盛頓大學應用數學系學士學位，現為美國知名私人風險投資公司 Andreessen Horowitz（a16z）的合夥人之一，投資主力放在遊戲、娛樂、電商平台，以及新一代社交產品等領域。曾為Dropbox、Tinder、AngelList等新創企業擔任顧問、天使投資人，也是 Substack、Clubhouse、Sleeper 等快速成長的新創公司董事會成員。安德魯曾領導 Uber的駕駛成長團隊，參與了Uber高速成長期，短短幾年（2015年至2018年），業務量獲得超過10倍的成長。

　　過去10年，安德魯經常撰寫矽谷科技公司及相關產業的商業分析，獲得《紐約時報》、《華爾街日報》、《連線》雜誌等專文刊載，在業界累積了一定的知名度。現居舊金山。

譯者簡介

王曉玟

　　台灣宜蘭人，台灣大學外文系、多倫多大學英美文學碩士。曾任《天下》雜誌資深撰述、《報導者》主編，著有《衝破黨禁1986：民進黨創黨關鍵十日紀實》、共同編劇故事工廠《一夜新娘》。

推薦序
誰會是下一個百億企業主？  何英圻
一窺世界級平台的成長秘訣  陶韻智
讓成功有跡可循  肯吉與柯柯

前言
成長的實踐與思考

Part 1  網路效應
網路效應是今日科技產業的關鍵話題，也是全世界少數幾家最有價值企業的成功秘訣。
第1章 什麼是網路效應？
第2章 網路泡沫的啟示
第3章 冷啟動理論

Part 2   冷啟動問題
要解決冷啟動問題，必須同時找到對的使用者和對的內容，這在產品推出的初期不容易做到。
第4章 起死回生的小斑點
第5章 反網路效應
第6章 信用卡教會我們的事：原子網路
第7章 困難的那一面：維基百科
第8章 解決困難面：Tinder
第9章 殺手級產品：Zoom
第10章 魔幻時刻：Clubhouse

Part 3  引爆點
此時，動力開始往你希望的方向運作，策略也應該著重如何顛覆整個市場，而非只是逐一建立原子網路。
第11章 愛的規模：Tinder
第12章 邀請制加速連結：LinkedIn
第13章 為工具而來，為網路而留：Instagram
第14章 付費啟動：折價券
第15章 打火石策略：Reddit
第16章 披荊斬棘：Uber

Part 4  逃逸速度
在此階段，公司將全力加強網路效應並維持成長。其中，有三大力量攸關成敗。
第17章 公開上市之路：Dropbox
第18章 網路效應的三種力量
第19章 用戶參與的力量：Scurvy
第20章 獲取新用戶的力量：PayPal
第21章 經濟的力量：信貸機構

Part 5  撞上天花板
公司在快速成長的同時，內部也另有一股強大的拉扯力量，導致成長停滯。一旦問題解決，另一波的成長就會出現。
第22章 重燃成長引擎：Twitch
第23章 火箭式成長：T2D3
第24章 市場飽和：eBay  
第25章 點擊率爛法則：橫幅廣告
第26章 當網路反叛時：Uber
第27章 永恆的9月：Usenet
第28章 過度擁擠：YouTube

Part 6 護城河
當網路和產品成熟後，如何抵禦競爭者？除了品牌、技術、夥伴關係以外，網路效應顯然是其中最重要的力量之一。
第29章 模仿者效應 Wimdu vs. Airbnb
第30章 惡性循環、良性循環
第31章 摘櫻桃：Craigslist
第32章 霹靂式的失敗：Google +
第33章 在網路困難面競爭：Uber
第34章 搭售策略：微軟

結論
網路效應的未來

致謝
注釋