圖解思考開會技術:開會能力,就是「解決問題」的能力,讓個人評價翻倍的全視覺圖解3S會議

永田豐志 著、郭欣怡 譯

  • 出版商: 方言文化
  • 出版日期: 2016-11-09
  • 定價: $300
  • 售價: 9.5$285
  • 貴賓價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 208
  • ISBN: 9869349048
  • ISBN-13: 9789869349048

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商品描述

<內容簡介>

Apple當責模式•TED的表達手法•Panasonic的立言會議•50種圖表精準運用
{全視覺圖解} 3S會議絕技
營收千億跨國集團「Recruit」首席顧問,教你聰明開會,提升效率!

成功者有兩會:開會、培訓會;
普通人的兩會:約會、聚會;
窮酸人的兩會:這也不會,那也不會;
奮鬥者兩會:必須會,一定得會!

「能解決多大問題,就坐多高位子;能解決多少問題,就拿多少薪水!」

──馬雲(全球50位最偉大領袖)

 ★懂得開會,怎麼做都對!不懂開會,只會累死團隊!
根據調查,多數公司的開會時間竟佔了整體工作時間的15.4%。但當大家將寶貴時間用於會議時,卻有45%的人認為「許多會議根本不需要開」;44.1%的人則覺得「會議時間過長」。因此,更高達41.7%的人在開會時做自己的事。

由此可知,要當主管,必須先懂開會技術;生涯想更上層樓,更要學會開會絕技!高明會議能解決問題,糟糕會議只會製造更多問題。

懂得掌握會議要領,就能破解問題、匯總創意,凸顯領導團隊的魅力。做對了,只需10分鐘能一口氣把個人的才幹價值,都讓老闆看見!

開會正是你表現自我的時刻。「會議水準的差異,就是你與其他人價值的差異!」現今企業不再只看個人的技能有多強,更重視「開會能力」!

隨著網路數位時代的發展,決策速度決定企業高度,開會效率變成企業新指標。從IBM到3M,全球各地正掀起一股會議革命風潮。

現在已有許多人針對這種無效會議做出改善,像是開會前完善準備、簡化會議內容、提升說話技巧、訂定主題等等,但這些方式治標不治本,超時會議在企業裡仍是常態。

★全球首創!「全視覺圖解」會議,效率驚人提升!
本書作者「跨國集團Recruit首席顧問」永田豐志多年在頂尖企業裡的實務經驗,發現傳統的口述會議,往往會受到發言者的地位、說話語調、表達方式影響而產生誤解。透過圖表的方式,不僅可以立刻發現問題點,開會時輕鬆有趣,與會者也能快速掌握議題重點,效率驚人提升。

本書詳細介紹50種圖表的運用訣竅,將圖解效用發揮到最大——
‧企劃管理流程的「甘特圖」
‧執行3C分析、思考經營戰略的「衛星圖」
‧「價值曲線」,競爭比較,找出優劣勢
‧表示事物因果關係、組織構造的「樹狀圖」
‧「文氏圖」討論商品策略
‧「矩陣圖」分析比較,做方案評估
‧「魚骨圖」幫助思考解決對策
......

圖表完成後,甚至還能透過白板+投影片方式呈現,不僅可直接在白板做修改、標註,會議結束後,也能用手機把整個開會過程拍下,藉此取代制式會議紀錄。

★「當責、減時、立言」3S會議絕技,顛覆開會型態,扭轉效率
除了圖解方式,作者更提出了顛覆傳統的「3S」會議——
‧「Small numbers」:學習「APPLE」的當責模式,就是決定企劃直接負責人,只找與議題有高度相關的人開會,藉此讓思想轉動,提升創造力。
‧「Short time」:每個人的專注力只有15~20分鐘,如同TED演講。因此,需將會議控制在30分鐘內。
‧「Standing」:學「Panasonic」的立言會議,能集中精神,活化大腦促進思考。

★學會賈伯斯的開會技術,讓老闆看見你的價值
台灣人工作時數全世界最長,上班族約有三分之一的工作時間都在開會。在現今這種高度競爭的微利時代,會議效率對台灣企業更顯重要。

和賈伯斯並肩作戰多年的廣告創意總監「肯‧西格爾」曾說過:「計劃成果的質,將和與會者的人數成反比。」由此可知,賈伯斯認為開會人數不用多,而是要找有高度相關性的人,才能激盪想法,激發創造力。

在蘋果公司裡,他們總是在必要時候立刻開會,也直接跳過寒暄階段,快速切入主題,讓會議在短時間結束。如果你是個不常發言、對會議毫無貢獻的人,就會立即被請出會議室。

由此可知,元兇就在既往的「大型會議」中。會議越大,決策的時間也越長,還會不斷剝奪參與者的能量。一個好的會議,能激發創造力、提升決策力,進而造就個人與企業價值,決定成敗!

★學會做圖解分類,解決問題、激發創意
像是常見的行銷4P、3C分析、VRIO分析、SWOT分析等等,都是運用圖解方式做分類。分類能力就是「邏輯性思考」能力,Google、Facebook等等的創業者皆是藉此來思考。

「創意就是既有元素的全新組合」,光是自由的發想並無法凝聚成創意,透過圖表能彙整想法,激發想像。「奧斯本檢核表」就是能幫助你從別處借用創意的最佳圖解法,像是星巴克採用日本豐田汽車的「改善對策」,讓店舖內的運轉情形好轉,即是異業運用的成功案例。

<章節目錄>

前言 開會能力,就是解決問題能力
CHAPTER  1 ﹝課題篇﹞
顛覆傳統開會型態,執行效能顯著提升
傳統會議型態,難有「決策力」
十大糟糕會議,你的公司上榜了嗎?
開會目的曖昧不明,創意總是受阻
「賈伯斯」的精銳會議,執行力大躍升
口頭報告易誤解,圖解方式最客觀
捨棄「過多議題」,才能解決問題核心
向「TED」學表達,啟動專注力
空有口號難行動,「3W」讓計劃具體化
開會能力,決定你的價值程度
COLUMN 1如何改變會議型態?

CHAPTER  2〔解決篇〕
學會「全視覺圖解」3S會議絕技,創造高效益成果
「少人、短時、站著」,會議逆轉勝
如何創造高價值?決策速度是決勝點
善用「心流體驗」,開會只要三十分鐘
白板做「圖解」,腦中思路不打結
「白板+手機」,3S會議必殺絕技
懂得圖解思考,再複雜議題也變簡單
口頭說明易誤判,圖解能挖掘漏洞
丟掉會議記錄!拍照就能結束會議
「投影畫面+白板」,議題迅速定案
坐著思考易僵化,「站著開會」成潮流
COLUMN 2 辦公室白板大改造,終極3S會議


CHAPTER 3 〔圖解技術篇〕
不懂「分類」技巧,會議問題只會越來越大
「分類」,解決問題的關鍵之鑰
從Google到Amazon都在用的分類法
六大圖解方式,任何議題都能輕鬆擊破
「樹狀圖」,各項重點關係不遺漏
「矩陣圖」,優劣比較的萬能高手
「程序圖」,複雜流程也變簡單
「集合圖型」,找出重覆關鍵之鑰
善用「衛星圖」,擬訂戰略的鐵三角
十二種圖表精準運用,「數據」視覺化
「思考框架」,急速提高會議效率
COLUMN 3  邏輯思考基礎,MECE分類方式

CHAPTER 4 〔圖解思考篇 〕
無中生有難創新,圖解重組是成功捷徑
改善型✕改革型,邁向創意的第一步
聯想四大法,創意發想的沃土
「奧斯本檢核表」,讓靈感持續發酵
為「想法」蓋棟房,創意靈感不間斷
創意需整合?「KJ法」拼貼零碎想法
五種框架,鍛鍊情報統整力
「情報」視覺化,找出重點的第一步
利用「圖形文字+構想圖」鍛鍊直覺
「插圖」做點綴,省時又容易理解
COLUMN 4  創意該怎麼醞釀?

CHAPTER 5﹝實踐篇﹞
實踐圖解會議,加快決策速度,提升價值
做好角色定位,解決問題的關鍵要點
戰術演練六大法,解決問題能力可鍛鍊
COLUMN 5 「雷達圖」和「價值曲線」,找出競爭優勢
部門摩擦如何消除?
「報償矩陣」,創造最高客戶滿意度
「甘特圖+時間軸」找出關鍵5W2H
「3C+SWOT分析」擬訂戰略最快速
COLUMN 5 「引導會議」和「3S會議」的轉換運用

CHAPTER 6 〔故事篇〕
如何透過實際行動讓效益倍增?
「全視覺圖解3S」,找出解決對策最快速!
COLUMN 6 白板攝影APP,創意流程迅速記錄