移動因特網商規28條 移动互联网商规28条:思维重构与生存新法则

王吉斌, 彭盾, 程成

  • 出版商: 機械工業
  • 出版日期: 2014-06-01
  • 定價: $294
  • 售價: 8.5$250
  • 語言: 簡體中文
  • 頁數: 186
  • 裝訂: 平裝
  • ISBN: 711146799X
  • ISBN-13: 9787111467991

下單後立即進貨 (約4週~6週)

相關主題

商品描述

 

<內容簡介>

如果說《22條商規》是工業經濟時代最重要的著作之一。那麼王吉斌、彭盾、程成合編而成的這本《移動因特網商規28條(思維重構與生存新法則)》則有可能成為移動因特網時代最具價值的作品之一。它嘗試從規律層面撥開移動因特網的迷霧。為廣大企業向移動因特網轉型和升級提供思維和戰略層面的指導。本書從用戶需求、產品、商業文明、社群組織、體驗經濟和營銷等6大方面全面總結移動因特網時代企業必須清楚和遵守的28條商業規則。揭示了移動因特網時代企業生存和發展的規律。
本書用28條商業規則闡釋移動因特網時代的6大生存法則。第一法則:創造全新需求。講述企業應該如何為消費者創造需求,如何將用戶痛點轉化為需求產生的基點,如何給產品註入情感,如何與消費者其同開發產品;第二法則:重定產品開發,講述企業如何簡化產品信息。如何才能把產品做到極致,如何抓住核心、回歸商業的本源,如何持續讓用戶尖叫;第三法則:重建商業文明。告訴企業賦權比控制更重要、個性化比規模化更重要、信任比資產更重要、參與比邊界更重要、關係比廣告更重要等;第四法則:構築社群王朝,告訴企業如何與用戶共同創造價值,如何為品牌構建社群關係,如何擁有粉絲軍團等;第五法則:決戰體驗經濟。告訴企業要重視情感聯繫、全程體驗、用戶價值、長遠體驗、持續改進:第六法則:引導社會營銷,闡釋企業應該如何制定社會化戰略,如何立體社會化矩陣,如何與用戶保持連接和互動,如何讓有價值的內容傳播得更遠.如何建立和傳播口碑等。

 

<章節目錄>


移動因特網巨大的顛覆性和爆髮式力量改變中國商業未來
第一法則:創造全新需求
  商規 01  找到用戶痛點
    死磕用戶的痛點
    明確雇傭的任務
    不同需求,不同對待
    找到潛伏的需求
    告別專家和技術導向
  商規 02  向產品註入情感,讓產品更有粘性
    如何使用戶尖叫
    如何產生需求情感
    設計也能改變需求
  商規 03  重新認識因特網原住民與細分群族
    原住民和移民區別
    跨越群體的鴻溝
    族群細分的劇變
  商規 04  快速試錯,與消費者一起尋找最終需求
    走出辦公室
    仔細觀察用戶
    代入成為用戶
第二法則:重定產品開發
  商規 05  把產品做到極致,避免陷入價格競爭的泥潭
    聚焦所有的資源
    突出極致的特點
    簡化用戶的選擇
  商規 06  簡化你的產品信息,聚焦、聚焦、再聚焦
    試圖滿足所有人,等於得罪所有人
    你當不了沃爾瑪,就不要試圖照抄亂搬
    抗拒所有的複雜,一次只接住一個
    刪減複雜的信息,否則它們就是你的噩夢
  商規 07  抓住核心,回歸商業本源
    時尚會凋落,唯有核心才會持久
    炒作會熄滅,唯有本源才生生不息
    口碑易傳播,好產品才是驅動器
    工具是戰術,因特網化是戰略層面
  商規 08  持續讓用戶尖叫,不要讓用戶用腳投票
    學會捨棄,刪除周邊
    持續驚喜,持續尖叫
第三法則:重建商業文明
  商規 09  開放:賦權比豐裕更重要,個性比規模更重要,
    數據比資源更重要
    賦權比豐裕更重要
    個性比規模更重要
    數據比資源更重要
  商規 10  正直:友善大於聰明,信任大於資產,責任大於市場
    友善比聰明更重要
    責任比市場更重要
    信任比資產更重要
  商規 11  協作:參與好於邊界,群體優於個體

    參與比邊界更重要
    群體比個體更重要
  商規 12  模式:免費超過收費,關係好於廣告,創客優於工業
    免費比收費更重要
    關係比廣告更重要
    創客比工業更重要
第四法則:構築社群王朝
  商規 13  品牌不再只屬於你,與用戶共同創造價值
  商規 14  為品牌構建社群關係,形成品牌粉絲的新部落
  商規 15  尋找驅動用戶參與的根本力量
    學會傾聽,內部外部的傾聽
    學會聚合,線上線下的聚合
    學會合作,自下而上的合作
  商規 16  擁有粉絲軍團
    尋找鐵桿粉絲
    愛上「粉」你的人們
    找到「領袖」人物
    擁有「天使用戶」
    擴展粉絲群體
第五法則:決戰體驗經濟
  商規 17  情感聯繫比直接接觸更重要
  商規 18  全程體驗比單個節點更重要
  商規 19  用戶價值比商業價值更重要
  商規 20  長遠體驗比短期任務更重要
  商規 21  持續改進比單次互動更重要
第六法則:引導社會營銷
  商規 22  現在就啟動你的社會化戰略
  商規 23  構建立體社交矩陣
    無須倚天劍、屠龍刀
    選擇合適的社會化媒體和工具
    紮實地與用戶成為朋友
    請不要把社會化媒體變成傳單
    建設一個豐滿的微博/微信矩陣
  商規 24  隨時與你的用戶保持互動
  商規 25  隨時隨地保持與用戶相連
  商規 26  有粘性的內容才能引爆
    情感的共鳴,傳奇的故事
    真實與可信,具體且生動
  商規 27  傳統營銷已死,新的營銷已崛起
    口口相傳的信息
    群體化的行動
    消費者更多接受社會化媒體的選擇
    建立社會化、實時化思維
  商規 28  再小的個體,也應該建立自己的品牌
    每一個人都是一個品牌
    普及知識,贏得競爭
    發出你本來與真實的聲音
後記
本書案例索引