零售門店全渠道運營（AI+微課版）

俞洋洋，副教授，襄陽職業技術學院商學院副院長。國家一級電子商務師，電子商務技能鑒定高級考評員。獲評為全國職業院校電子商務技能大賽優秀指導教師，湖北省技術能手。全國1+X直播電商運營、網店運營與推廣高級師資培訓講師。主持建設襄陽職業技術學院俞洋洋電子商務專業名師工作室、農村電商研究中心。 只井傑，天津輕工職業技術學院，經濟管理學院院長。黃靜瀟，廣東科貿職業學院商貿學院黨總支書記，博士，副教授。 李越，山西省財政稅務專科學校，數字商務學院院長。張紅強，吐魯番職業技術學院，信息工程學院院長。

在數字化時代，消費者行為模式的轉變及技術的飛速發展，促使著傳統零售不斷向全渠道零售轉型。本書以探討零售企業如何實現全渠道運營為主線，系統地介紹了零售門店全渠道運營的策略與方法，共分為8個項目，主要內容包括零售行業與全渠道運營、運營數據采集與分析、線下門店規劃與布局、線下門店商品管理、線上店鋪規劃、線上商品發布、營銷活動運營，以及客戶運營與管理等。 本書內容新穎，案例豐富，既可作為應用型本科院校、高等職業院校相關課程的教材，也適合零售企業管理人員、培訓師，以及對零售門店全渠道運營感興趣的讀者閱讀參考。