將工作可視化：利用看板優化工作和流動，並節約時間, 2/e Making Work Visible: Exposing Time Theft to Optimize Work & Flow, 2/e

Degrandis, Dominica 北京敏捷翻譯小組

將工作可視化：利用看板優化工作和流動，並節約時間, 2/e

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商品描述

在技術領域，一些都在飛速發展，我們需要超乎尋常的速度交付新功能才能贏得新客戶並防止現有客戶的流失。那麼，我們該如何提升競爭力呢？答案簡單明瞭。不需要花很多錢，也不需要天賦或專長，你只需要做到以下5件事情：1）將工作可視化。2）限制WIP數量。3）度量和管理工作流動。4）有效地排序優先級。5）從反饋和指標中獲得經驗並進行調整。本書以這5件事為線索，介紹了使用看板來節約時間的方法，並提供了大量的練習、真實的案例和多種多樣的圖表，結合作者輕松的語言，使讀者能快速學習行之有效的實踐方法，並實現高效的工作流動。

作者簡介

多米尼加·德格朗迪斯，IT行業看板方法的專家。她在很多行業會議上進行過演講，還為諸如Cufter IT和TechBeacon等行業出版物撰寫文章。作為Tasktop的數字轉型主管，她結合自身的經驗、理論和實踐方法，幫助組織改進工作流動，以優化商業價值的交付。她還負責向客戶介紹基於工作流動的數字轉型方法，通過工作流動框架來指導IT和業務團隊，以提高他們的交付效率。她非常喜歡使用視覺線索來激發變革並促進各部門間的協作。

目錄大綱

第1章　五隻偷走時間的黑手… …………………………001
1.1　過多在製品黑手… …………………………………………………… 003
1.2　未知依賴關系黑手… ………………………………………………… 012
1.3　計劃外工作黑手… …………………………………………………… 018
1.4　優先級沖突黑手… …………………………………………………… 023
1.5　被忽視的工作黑手… ………………………………………………… 028
第2章　如何曝光時間黑手從而優化工作流… …………033
2.1　將工作可視化… ……………………………………………………… 037
2.2　“擒賊先擒王”… …………………………………………………… 054
2.3　揭示依賴關系… ……………………………………………………… 068
2.4　完美元兇——計劃外工作… ………………………………………… 081
2.5　優先級、優先級，還是優先級… …………………………………… 091
2.6　謹防疏忽… …………………………………………………………… 102
2.7　有用的看板設計實例… ……………………………………………… 113
第3章　指標、反饋與校準… ……………………………125
3.1　度量指標決定成敗… ………………………………………………… 128
3.2　抓獲時間黑手的“O’GRAM”… …………………………………… 143
3.3　運營評審… …………………………………………………………… 147
3.4　開會的藝術… ………………………………………………………… 152
3.5　不良實踐… …………………………………………………………… 159
結束語……………………………………………………………………… 169
後記………………………………………………………………………… 176
術語表……………………………………………………………………… 183

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