高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。 最高のリーダーは、この「仮説」でチームを動かす

阿比留真二 著 高佩琳 譯

  • 出版商: 大是文化
  • 出版日期: 2021-03-31
  • 定價: $340
  • 售價: 7.9$269
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 208
  • ISBN: 9865548429
  • ISBN-13: 9789865548421

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商品描述

「假設,是決策的根本。」 ——現代管理學之父 彼得‧杜拉克


  進度經常delay、團隊績效很差?
  開會時大家都沒有想法,私下卻自設群組抱怨一堆……
  你下的指令,員工常已讀不回等你催?
  你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎?

  成功幫助5,000位主管提升績效的專業顧問阿比留真二說,
  你只需「提出假設」,綿羊部屬就能變成一群狼。

  本書作者阿比留真二在花王工作26年,
  他說,明星產品最多的花王,最常用的目標管理與創意發想方法,
  就是「假設」。

  例如,曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」,
  就是因團隊主導人提出一項假設:「目前的洗衣粉包裝都太大了」,
  於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒,減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤,一炮而紅。
  這,就是假設的威力。

  什麼是假設?假設就是「你心中對成功的想像」。
  不僅能用在創意發想,更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。
  主管要如何描述自己的假設,部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話?
  只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖,
  就能學會「假設」這項武器。

  ◎假設不用自己想破頭,只需「問」

  花王主管衝業績時不靠空想,他們會用:
  替代法(哪一個產品可以取代這個產品)、
  搭配法(哪些產品重新組合有商機)、
  重組法(改變銷售流程)例如募資再販售等,提出新的假設。

  ◎萬一假設錯了呢?驗證,只需用一個問句

  驗證假設時,主管只要說:「這個假設,你們怎麼看?」
  並個別聽取兩種不同的意見:歷練深的老鳥,和經驗尚淺的菜鳥。
  萬一遇到擺爛的部屬,悶不吭聲、不想跟你說實話,無須惱怒,
  作者告訴你怎麼化解。

  還有,關於假設,你一定很想問的是:
  ‧假設可以改來改去嗎?目標能不能改?
  ‧怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設?有三個判斷基準。
  ‧如何鼓勵部屬自己提出假設?主管需要一句口頭禪。

  當部屬的表現不如預期,與其對他說「加油」,
  主管更該利用假設幫助他成長,
  這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。

各界推薦

  秒殺級領導課講師/李河泉
  海外職涯規畫師/Sandy Su
  DISC人格特質專家/蔡緯昱

作者簡介

作者簡介

阿比留 真二


  課題解決顧問。Bizsolnets有限公司代表董事。

  1954年出生於東京中野區。明治大學商學系畢業後,進入花王肥皂股份有限公司(現為花王股份有限公司)。入社26年間,待過管理部、行銷企劃部、員工教育訓練部等單位,以這些經驗為根基,練就一套獨特的生意經。

  2005年,創立Bizsolnets有限公司,並以「課題解決顧問」之身發揮所長,從企業經營者、高階主管、高階主管儲備人選到新進員工,累計培訓人數高達5,000人。特別是針對領導層級,教導學員如何以思考力、判斷力、執行力和溝通力來達成目標而廣受好評。

  著作:《最棒的主管,都擅長簡化團隊的工作》(三笠書房)、《用一張紙解決所有工作難題》(Wani Books)。

譯者簡介

高佩琳


  曾於出版社擔任圖書編輯。日文一級檢定合格。譯作有《看得到的化學》、《拒絕人反而為自己的印象加分》(以上皆為大是文化出版)。

目錄大綱

推薦序一 馴服貓世代年輕人,厲害主管都用問的/李河泉
推薦序二 想像力,讓面試官當場錄用我/Sandy Su
推薦序三 當主管一定心累身也累?會假設,成效立見!/蔡緯昱
前言 明星產品最多的花王,最常用「假設」
 
第一章 彼得‧杜拉克說,假設是決策的出發點
1. 假設,就是對於成功的想像
2. 成功不用想破頭,只要提出一個「如果」
3. 工作就像踩地雷,怎樣玩不會輸?
4. 假設可以一改再改,但目標不變
5. 所有的調查,都是用來驗證假設
6. 防範假資料,用這三個基準判斷
7. 領先半步會成功,超前一步卻失敗
8. 主管大忌:要求部屬像自己一樣
9. 方向明確,部屬自己就會做到好
 
第二章 假設不是空想,靠提問
1. 假設,就是先決定不做的事
2. 把問題變課題,你的「如果」才會實現
3. 三步驟、四次WHY掌握假設
4. 六種假設發想法,團隊績效十倍勝
5. 豐田人都會先問五次WHY
6. 問為什麼、分享失敗,讓部屬自己思考
7. 主管愛提問,團隊動起來
8. 魚骨圖:從結果反向思考
9. 光是想像,就救了公司一命?
10. 媒體訓練法,輕鬆提升想像力
 
第三章 錯誤假設的必備補丁:「你們怎麼看?」
1. 假設成不成立,靠部屬意見來驗證
2. 兩個假設要點,開會高效率
3. 口頭報告,不如一張便條紙
4. 領導的魔法句:「這個假設,你們怎麼看?」
5. 團隊資歷分配的黃金比例
6. 從暢銷到爆退貨,花王怎麼解決?
7. 主管不能缺少的,是推敲失敗的理由
 
第四章 最強主管都用「這句話」打動人
1. 假設要怎麼說,部屬才聽得進去?
2. 這樣問,軟爛部屬變頂尖人才
3. 主管要常講:「失敗也沒關係」
4. 團隊績效差?問題可能在主管
5. 訂定一個105分的目標
6. 利用三個圓圈,抓住部屬的優勢
7. 最該幫部屬培養的特質,是細心
 
第五章 從犯錯到修正,假設才能成真
1. 團隊怎麼動,由你的想像力決定
2. 描繪對一個月、一年、十年後的想像
3. 新人主管一定要做的事
4. 願景,說久了就會變真的
5. 回饋被已讀不回?部屬分五種類型
6. 主管要有追求假設的勇氣