可復制的營銷力：人人都是銷售高手

目錄

Contents

 上篇  獲客力：把人脈池升級為流量池001

第一章  獲客心法：破解高效獲客的底層邏輯002

第一節  流量池思維：把流量沈澱為私域資產002

第二節  舍得思維：不舍小投入，終丟大市場006

第三節  分類思維：把轉化客戶的效率變得更可控010

第四節  長期思維：別讓一次性成交榨幹客戶資源016

第二章  新媒體獲客：低成本撬動大流量020

第一節  加好友：3句話，讓微信好友快速突破1000人020

第二節  朋友圈：3個方法，讓每次發布都能“種草”026

第三節  短視頻：5個方向，讓爆款視頻影響力擴大一萬倍035

第四節  直播：3個互動技巧，在直播間輕松轉化潛在客戶045

第三章  線下獲客：用場景激活客戶連接052

第一節  社區開拓：鎖定1000個穩定客戶052

第二節  異業合作：引爆10倍杠桿的客戶增長058

第三節  沙龍活動：老帶新輕松實現客戶裂變063

第四節  場景借力：在他人場域輕松獲客的8個方法070

 中篇  服務力：讓客戶提到這一行就能想起你077

第四章  線上服務：24小時有溫度連接078

第一節  私聊：6個步驟，輕松學會如何維系客戶關系078

第二節  社群：9種玩法，引爆社群人氣增加產品銷量085

第三節  口碑：3類證言，轉述真實客戶案例贏得口碑092

第五章  線下服務：構建可感知的價值099

第一節  禮物：見面送對禮，小成本創造大感動099

第二節  主題：準備40個思路，讓月度服務有新鮮感105

第三節  價值：創造4類價值，讓客戶離不開你114

第六章  超越期待：讓差異化服務成為記憶點122

第一節  關鍵日：用“溫度服務”觸動客戶心靈122

第二節  說明會：用16次“感動”換2000萬元成交128

第三節  答謝會：實現個人營銷生涯的裏程碑式跨越136

 下篇  成交力：從“我考慮一下”到“我現在就買”145

第七章  面談前：4個準備助力成交146

第一節  客戶偵查：3分鐘構建客戶畫像，預判需求與預算146

第二節  客戶邀約：8種約訪技巧，讓客戶無法拒絕153

第三節  情景模擬：3類必練場景，提前堵死溝通漏洞158

第四節  心理破冰：擊破4個障礙，成交其實沒那麼難167

第八章  面談中：32個技巧促進成交174

第一節  9個面談技巧：客戶從被動敷衍到主動溝通174

第二節  4個氛圍技巧：讓客戶放松警惕，更容易說“好”181

第三節  9種異議破解：LSCPA法則，讓客戶自己說服自己187

第四節  十大促成方法：從“我考慮一下”到“我現在就買”196

第九章  成交後：4個動作讓客戶價值翻倍206

第一節  埋“鉤子”：當場埋“鉤子”，讓客戶再次主動找上門206

第二節  轉介紹：掌握6個關鍵點，老客戶主動推薦新客戶213

第三節  增值服務：多做3件事，通過一次成交贏得終身客戶219

第四節  營銷復盤：用模型總結5分鐘，下次成交更輕松223

後記：兩次生命的誕生231