品質管理：理論與實務, 2/e

本書以統計學為基礎，其內容以深入淺出、簡明扼要方式撰寫，以降低初學者進入品質管理領域之門檻。一般從事實務作業人士皆感同統計計算步驟非常繁瑣，本書特以EXCEL函數，執行計算與繪圖，降低統計運算之困擾，以便理論與實務結合應用。本書雖強調實務應用，但亦不忽視學理，當初學者研習完本書後，相信皆已具備「品質管理技術師」證照考試之能力，也具有ISO 9000/TS 16949系統管理之能力。本書附習題解答，以增加初學者解題之信心。

 隨著產業發展及生活品質提升，顧客對產品的品質要求亦相對的提高。企業為提升其競爭力必須由品質管理著手，塑造其企業文化，整合其作業流程，以降低不良率與營運成本，並滿足顧客需求。

     本書結合統計理論與實務應用，使讀者能輕易瞭解品質管理之精義，並配合EXCEL執行計算與繪圖，大幅降低初學者對統計運算之疑惑，同時可直接運用於職場，大幅提升讀者對品質管理技術之應用能力。

     本書習題以實務應用為導向，並結合「品管技術師」及「品管工程師」之應考類題，使讀者具備實務應用能力外，更具備應考之能力。